Preguntas Frecuentes - FAQ

W ostatnim okresie na rynku domen zintensyfikowało swoją działalność wiele firm pomagających Abonentom w zmianie rejestratora, między innymi poprzez przesyłanie Abonentom procedur ułatwiających uzyskanie kodu Authinfo u obecnego rejestratora. Zdarzają się także próby uzyskiwania kodów Authinfo przez pracowników firm pozyskujących Klienta, a nie przez samego Abonenta.

Zgodnie z regulaminami rejestrów nadrzędnych, obowiązkiem rejestratora jest niezwłoczne wydanie kodu Authinfo, zgodnie z wolą Abonenta. Jednak, między innymi w celach zwiększenia bezpieczeństwa domen Abonentów, większość rejestratorów działających na rynku domen polskich wprowadziło procedurę dodatkowej weryfikacji podmiotu występującego o wydanie kodu Authinfo.

1. Usługodawca wydaje kody Authinfo na podstawie poprawnie wypełnionego formularza „Wniosek o wydanie kodu Authinfo”, uzyskanego od Abonenta 

a. przesłanego przez Abonenta listem poleconym na adres siedziby Usługodawcy

2. Poprawnie wypełniony formularz musi:

a. zostać własnoręcznie podpisany przez Abonenta lub osobę umocowaną do jego reprezentowania;

b. w przypadku pełnomocnictwa – zawierać odpowiednio poświadczoną i podpisaną kopię pełnomocnictwa;

c. zawierać załącznik w postaci dokumentu potwierdzającego status Abonenta:

- dla osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej – kopię dowodu tożsamości;

- dla osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą – kopię wpisu do rejestru działalności gospodarczej oraz kopię dowodu tożsamości,

- dla spółek cywilnych – kopię umowy spółki cywilnej, kopię nadania numeru NIP oraz REGON;

- dla spółek handlowych – kopię aktualnego odpisu KRS;

- dla stowarzyszeń, organizacji społecznych i zawodowych, fundacji ZOZ – kopię aktualnego odpisu KRS;

- dla innych podmiotów, w tym podmiotów prawa publicznego – odpowiednie dokumenty, z których wynika umocowanie do reprezentowania podmiotu publicznego w przedmiotowym zakresie oraz kopia aktualnego odpisu z odpowiedniego rejestru.


3. Usługodawca wydaje kod Authinfo w formie elektronicznej na autoryzowany adres email Abonenta w ciągu 7 dni od otrzymania poprawnie wypełnionego formularza.

4. Usługodawca zastrzega sobie bezpośrednie wskazanie procedur i wydanie Abonentowi formularza służącego do wydania kodów Authinfo w przypadku braku mailowego kontaktu Usługodawcy z abonentem.